12 Fév Comment gérer les avis sur les médias sociaux
Si on pouvait éliminer tous les avis négatifs pour ne conserver que les positifs, ce serait génial, non? Eh non, ce n'est pas ce que nous pensons. Parce que si ce serait le cas, on serait beaucoup trop loin de la réalité. Dans la vraie vie, aucune entreprise n'est parfaite, et même si elle s'en approche, elle recevra des commentaires négatifs un jour....